Vanliga frågor

Svar på detdu undrar över.

Offert, pris och RUT-avdrag, betalning, städning och flytt. Sök eller välj ett ämne – och hör av dig om du inte hittar svaret.

Hittar du inte svaret?

Vi hjälper dig gärna.

Kontakta oss

Offert och bokning

Så här fungerar förfrågan och vad du kan förvänta dig.

Klicka på "Få offert" på vår webbplats, välj tjänst och fyll i dina uppgifter. Vi återkommer vanligtvis inom en arbetsdag med ett fastpris.

Vi går igenom din förfrågan och återkommer med ett fastpris. För tjänster som kan prissättas direkt brukar svaret komma snabbt. Om vi behöver ställa följdfrågor hör vi av oss.

Ja. Välj båda tjänsterna i samma förfrågan – adress och bostadens uppgifter fyller du bara i en gång och du får en offert för hela uppdraget.

Ja. Avbokning eller ändring ska göras senast 24 timmar innan det bokade tillfället. Hör av dig till oss så snart du vet att du behöver ändra.

Pris och RUT-avdrag

Vad kostar tjänsterna och hur fungerar RUT-avdraget?

Priserna på vår webbplats visas efter RUT-avdrag. Vi drar av avdraget direkt på fakturan, så du betalar det reducerade beloppet utan att behöva ansöka separat. Avdraget gäller arbetskostnaden för berättigade hushållsnära tjänster.

Läs mer hos Skatteverket

Fast pris från 1 400 kr inkl. moms efter RUT-avdrag för bostäder upp till 40 m². Större bostäder prissätts per kvadratmeter. 299 kr för material och resa tillkommer.

Se prislistan

205 kr/timme måndag–onsdag och 225 kr/timme torsdag–söndag, inkl. moms efter RUT-avdrag. Hur lång tid som behövs beror på ditt hem och dina önskemål – det framgår av offerten.

Se priser

200 kr/timme inkl. moms efter RUT-avdrag. Minsta debitering är 4 timmar. 299 kr för material och resa tillkommer. Tar putsningen längre tid debiteras den faktiska tiden.

Se priser

Från 500 kr/timme inkl. moms efter RUT-avdrag för 2 flyttare med 1 lastbil – samma timpris alla dagar, även kvällar och helger. Fordon och resa tillkommer, 1 lastbil från 400 kr inkl. moms.

Se priser

För städtjänster tillkommer 299 kr för material och resa. Vid flytt redovisas fordon och resa separat – 1 lastbil från 400 kr inkl. moms. Det exakta beloppet framgår av din offert.

Betalning

Hur och när du betalar.

Betalning sker via faktura efter utfört arbete. För privatkunder drar vi av RUT-avdraget direkt, så du betalar det reducerade beloppet. Betalningsvillkor är 30 dagar netto.

Städning

Vad som ingår, garantier och praktiska frågor om städning.

Hela bostaden – kök (spis, ugn, kyl, fläkt), badrum, alla rum, fönsterputs invändigt och utvändigt, golvlister, eluttag och ventiler. Se full checklista på flytstädningssidan.

Läs mer om flytstädning

De vanliga städmomenten i alla rum, kök och badrum – dammsugning, avtorkning, rengöring av kök och badrum och tömning av papperskorgar. Vi går igenom dina önskemål när vi planerar upplägget.

Se vad som ingår

Vi lämnar nöjd kund-garanti i 5 dagar på städtjänster. Är du inte nöjd, kontakta oss inom garantitiden – vi återkommer och åtgärdar det som inte uppfyllde dina förväntningar.

Nej, du behöver inte vara hemma. Vi ordnar nyckelhantering på ett säkert sätt som passar dig. Hur det fungerar stämmer vi av när vi planerar upplägget.

Flytt

Vad som ingår i flytten och hur det praktiska fungerar.

Bärning, lastning, transport och lossning enligt det vi kommer överens om i offerten. Packhjälp, möbelmontering, magasinering och flytstädning är tillval du kan lägga till.

Läs mer om flytt

Berätta om våningsplan, trappor och bärväg när du begär offert. Det påverkar hur många flyttare och hur lång tid uppdraget behöver. För bostäder över 50 m² där trappor ingår krävs minst tre flyttare.

Föremål som väger över 70 kg behöver vi bedöma innan vi kan bekräfta dem. Ange mått, ungefärlig vikt och gärna bilder i din förfrågan, så återkommer vi.

Försäkring och skador

Vad som gäller om något går fel.

Ja. Flytthjälp är försäkrad hos Trygg-Hansa och städning – inklusive flytstädning – är försäkrad hos Svedea. Har du frågor om vad som gäller för just ditt uppdrag är du välkommen att kontakta oss.

Kontakta oss direkt om något skadas. Vi går igenom ärendet och hanterar det via vår försäkring om skadan täcks. Skador ska anmälas snarast möjligt och senast innan arbetsplatsen lämnas.

Redo att be om offert?

Berätta vad du behöver, så får du en offert. Inget är bokat förrän du har godkänt den.

Kontakta oss

Flytt­hjälp: Trygg-Hansa · Städning: SvedeaRekommenderat på Reco 5 år i rad